近日，县市场监管局成功处理一起有关购买学习机资料的“诉转案”，切实维护消费者的合法权益。

　　据消费者反映，3月1日路过松桃某超市门口时，有商家宣传可以免费领取平板学习机和礼品，自己便免费领取了一台平板学习机，待拿到学习机后又被商家拉到超市一角做进一步推销，被告知学习机可以免费领取，但没有学习资料的话就不能激活使用，要求自己花2499元购买学习资料进行学习机激活，自己只好花钱购买学习资料。购买后第二天觉得平板学习机质量存在问题，并认为商家在宣传过程存在隐瞒、诱导自己购买学习资料的行为，导致自己只听取了片面信息就购买，要求商家退款遭拒，于是拨打12315投诉。

　　接到投诉后，该局立即组织执法人员进行现场调查，经查，该商家没有固定店面，流动性大，每天以付租金形式租用超市场地，对过往路人打着免费送东西的名义进行推销宣传，在宣传过程中未告知消费者免费领取学习机后要购买学习资料才能正常使用这一重要信息，侵犯了消费者的知情权，还发现该商家存在无营业执照经营违法行为。据此，该局已现场责令其停止违法行为，协调现场退还投诉者2499元，主动退还其他消费者学习机，并对该商家进行立案查处，同时，对作为场地承租方的超市进行了约谈。

　　在此，松桃市场监督管理局提醒广大消费者：凡是商家以免费送礼品、买东西返现金等形式进行宣称销售的，要提高警惕，不要贪图便宜，牢记天下没有免费午餐。出现消费纠纷及时拨打12315投诉举报热线电话。（吴定超 唐云露）