如何让新思想、新风尚飞入千家万户？如何整合好资源建强阵地，推动新时代文明实践走深走实？

　　在苗乡松桃，有自己的答案：写好“融”字文章，以“三心”融合画好服务群众同心圆，探索了服务万千群众的新“路径”。

　　以新时代文明实践中心为牵引，整合县融媒体中心、应急广播中心，实现“三心”同轴共转，打造新时代文明实践“三心”融合松桃模式。

　　瞄准“十个服务”，聚焦“四单衔接”，让宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”更通更畅。在潜移默化中，新思想、新风尚飞入苗乡千家万户，浇开了新时代文明实践之花。

　　强阵地融合 打造新坐标

　　日前，松桃苗族自治县盘信镇大告村电价“问题”终于得到了妥善解决。盘信镇党委书记、新时代文明实践所所长冉茂陆“松”了口气。

　　大告村电价“问题”，是困扰村民多年的“心病”。

　　追根溯源。1970年，因修建盘信镇老寨洞电站，大告村的土地被占用，按当时办法，老寨洞电站免费为大告村村民供电。

　　后来，因电网改造、设备维修以及电站维持运营，老寨洞电站与大告村民协商，以低于市场电价收取电费。但在收费时，有的村民却以之前的协议为由拒交电费，从而成为了乡村矛盾焦点。

　　乡村要振兴，基层的矛盾必须化解。今年，盘信镇以新时代文明实践所为载体，瞄准群众的急事、难事、烦心事，把矛盾化解在基层。该镇创新推出“1645”工作法。即：围绕“初心如‘盘’、为民立‘信’”的1个服务宗旨，成立党声入“盘”、产业富“盘”、文艺润“盘”、平安守“盘”、春晖照“盘”、民生暖“盘”6支志愿服务队，着重开展传政策传理论、培育技术“经”技能“经”、送文化送温暖、保生态保平安4种服务形式，着力建设美丽盘信、文明盘信、幸福盘信、和谐盘信、平安盘信“5个盘信”。

　　不久前，冉茂陆带领平安守“盘”服务队志愿者深入大告村，经过多次走访，在互惠互利的基础上，制定了新的电价标准，成功化解决了村民“心病”，拖欠电费的村民心甘情愿交了费。

　　民生事无小事，枝叶总关情。盘信镇成功化解基层矛盾、推进乡村治理的做法，正是松桃通过政策叠加、制度引领、人才活用，让新思想、新风尚在群众心里扎下深根的生动体现。

　　去年以来，松桃写好“融”字文章，推动新时代文明实践中心、县融媒体中心、县应急广播中心融合，通过“三心”发力，打造了“尚善苗乡”新坐标。

　　政策叠加，保障服务添动力。松桃建立了多层次、分众化、互动式的综合性平台支撑，统筹做好组织、宣传、财政、教育、文化、科技等领域的政策衔接，在人力财力物力等方面做好服务保障，打好助力新时代文明实践阵地融合建设的“组合拳”。

　　制度引领，系统服务增内力。坚持把新时代文明实践中心和所、站建设作为“一把手工程”。县、乡、村三级党组织书记分别担任新时代文明实践中心主任、所长、站长和新时代文明实践志愿服务总队长、支队长、分队长。出台《松桃苗族自治县文明安践考核办法》，严格考核制度，推动新时代文明实践工作走深走实。

　　人才活用，专业服务显活力。围绕“谁来做、做什么、怎样做”建立统一指挥、统一部署、统一调度的管理体系。松桃从县融媒体中心精心挑选“名嘴”“名摄”“名笔”“名编”，以注册志愿者的身份参与阵地建设，提升志愿队伍的专业素养，并量身定制了志愿者管理办法，从人才库选拔“精兵强将”，让志愿队伍更有厚度，切实做到各尽其才。

　　阵地融合实现了“一盘棋”谋划，实现“一张网”布局，打造了新坐标。当前，松桃新时代文明实践中心、县融媒体中心、县应急广播中心同轴共转，为“尚善苗乡”金字招牌嵌入崭新坐标。

　　激发新能力 移风易俗乡野绽放文明花

　　清晨，盘信镇大湾村苗寨在鸟语轻啼中醒来。返村居住的退休老干部滕继承沿着干净整洁的村道休闲散步：“党的好政策，让村子基础强，连户路硬化到各家各户。”

　　接着，他又说：“文明新风让苗寨的水更清、路更洁，人更美。”

　　苗寨大湾村坐落青山绿水间，景美且崇德尚善，有“苗家孝子第一村”的美称。时至当下，滕树芝老人照顾瘫痪在床的老母亲二十余年孝道，仍然是人们口口相传的佳话。

　　老人孝老，是“尚善苗乡”松桃的缩影。松桃凝聚千年岁月，崇德尚善在苗乡薪火相传。当下，走在乡村振兴路上的松桃，正以平台融合、“双线互动”为举措，激发“文明同行”新动能，教育引导居民追求文明新风尚，为乡村振兴打下厚重的文明底色。

　　资源互通，共享服务补短板。落实“1+13+N”志愿服务协作联动机制，全面释放宣传、文化、科技、司法、卫健等13个文明实践联席成员单位活力，与县新时代文明实践中心、县融媒体中心、县应急广播中心深度融合，携手开展文明实践志愿服务，实现阵地联建、平台联搭、项目联推、活动联组、文明联创。

　　按需组织了理论专家、党员先锋、共青团员、巾帼模范、春晖使者和文艺骨干，以座谈会、院坝会、文艺巡演、苗汉双语故事会的形式，深入安置点和边远苗寨，因地制宜补齐农村基层人员不齐、机构不全的短板。目前，累计宣讲1200余场，受众30余万人次。

　　形式互补，特色服务见实效。组建“理论专家+省党代表”“理论专家+道德模范”“理论专家+致富能手”“理论专家+名嘴解说”4支二人宣讲队，打造“线下大讲堂”，宣传松桃围绕“四新”主攻“四化”的创新举措和经验成效。

　　用好用足县、乡、村三级联动贯通的应急广播体系，打造“远程大课堂”。每天下午五点半常态化播发预警信息、村规民约、乡风民俗等自办广播节目，大力推进移风易俗、树立文明风尚。

　　线下服务见实效，线上宣传同步推进。打造“线上大学堂”，开设“微党课”“红色松桃”“苗歌新唱”“沿红军足迹.看老区变化”“乡村振兴记者行”等7个线上板块，并用好音频、视频、图片、文字等信息资源，宣传松桃各级党组织扎实开展“我为群众办实事”实践活动的典型案例，引导群众感恩奋进。

　　栏目互鉴，创新服务聚民心。松桃发挥微松桃、松桃视界移动客户端、松桃融媒体中心抖音号等新媒体平台“短新微快”优势，开设“尚善苗乡 文明同行”专题专栏，将理论宣讲、志愿服务作为文明实践宣传报道的“创新动作”，提高社会各界对志愿服务工作的知晓率、参与度，形成齐抓共管、聚力合为的积极态势。

　　润物无声。以平台融合、“双线互动”激发“文明同行”新动能，乡野绽放文明花。松桃还以“推动移风易俗、弘扬时代新风”为主题，组织农村党员、基层干部、乡村教师等以身作则，引导群众抵制婚丧大操大办、人情债、厚葬薄养等陈规陋习和腐朽落后文化侵蚀。弘扬勤俭节约、艰苦奋斗的传统美德，制止餐饮浪费行为，让乡村神形兼修，让农民鼓了“口袋”还“富“了脑袋。

　　功能融合 “四单” 衔接服务出新招

　　不久前，乌罗镇永若甜桃种养殖专业合作社的农产品滞销了。眼看着一年的心血要打“水漂”，合作社负责人吴若一筹莫展。

　　心急如焚时，有人告诉他，县新时代文明实践中心有“点单”服务，群众有需求，可在服务平台上“点单”。

　　他抱着“死马当活马医”的心态，打开松桃苗族自治县新时代文明实践云平台，提出销售农产品诉求。让他没想到，他的“点单”很快有人“接单”。

　　接单的是松桃苗族自治县融媒体中心。该中心将滞销的农产品拍成视频，推送央视三农频道播出，“滞销品”成了“畅销品”。吴若感慨地说：“群众急什么，平台就解决什么,这样的服务贴心、暖心。”

　　松桃苗族自治县新时代文明实践云平台是松桃志愿服务“供需”平衡点，通过功能融合，建起的“中心吹哨、部门报到、多方协调”机制，实现了群众需求与志愿服务之间有效衔接，实现了线上“点单”、中心“派单”、队伍“接单”、群众“评单”的精准衔接，拓展了服务新渠道。上线之后，很快便火了起来。

　　那么，松桃苗族自治县新时代文明实践云平台为何很快会“火”？原因是，松桃有自己的一套服务机制。

　　即时点单，在线服务全天候。松桃苗族自治县新时代文明实践云平台居于“松桃视界”移动客户端首页，并导入新时代文明实践云平台，与线下群众之间实现即时连接，提供“点服务”“秀文明”等24小时一站式服务，避免了文明实践活动要么“扎堆”、要么“冷清”的两个极端。

　　及时派单，高效服务全覆盖。孵化出39个志愿服务精品项目，涵盖了理论宣讲、文艺演出、医疗卫生、科技培训等13大类。收到群众点单后，县新时代文明实践中心按照居所相邻、行业相近、人岗相宜的原则，指定志愿团队，明确菜单内容，为点单群众提供专业精准高效的服务体验。限时接单，贴心服务全方位。各志愿服务队根据自身职责和服务性质迅速接单，并承诺于72小时内完成志愿服务活动任务，如实做好活动签到、时长记录和积分兑换。适时评单，跟踪服务全过程。任务完成后，邀请被服务对象当场填写群众点评单，评价为“优秀、满意、不满意”三个等次，主动接受群众监督，做到环环相扣、步步为营。

　　“四单” 衔接服务出新招，实现了群众需要什么，志愿者就提供什么。哪里的群众需要，志愿者就出现在哪里。如针对团山社区搬迁群众的需求，团县委以“关爱留守未成年人”为重点，推出“四点半课堂”，派志愿者为搬迁群众子女做好课后服务；县残联“一馨一益”志愿服务队聚焦残疾人士生活需求，上门赠送轮椅、助听器等辅助工具。

　　目前，参与志愿服务的志愿者共计8.1万余人次，服务时长约91余万小时，构筑了纵向涵盖县、乡、村，横向覆盖党、政、群的文明实践“三心”融合的联动互补、志愿服务处处开花的新格局。

　　凝聚磅礴力量  助推乡村振兴

　　以文聚力，以文铸魂。苗乡松桃，如何弘扬优秀民族文化？又如何以文聚力，凝聚磅礴力量。通过松桃新时代文明实践，让我们找到了答案。

　　走进松桃职校2021级刺绣班教室，十余名学生在苗绣教师吴仙花指导下，认真练习苗绣针法，绣布上花鸟在学生指尖现雏形……“学习苗绣的有汉族学生，也有苗族学生，学得都很好。”吴仙花看着心灵手巧的学生，笑着讲述苗绣的前世今生。

　　“苗绣穿越千年历史，是苗家人用于生活及传情达意的物品。”

　　“以前没有缝纫机，衣服靠一针一线，可以说上世纪八十年代以前出生的每位苗家女孩，都会苗绣。”

　　“由于苗绣制作复杂费时间，加之社会经济发展，人人都穿上了时装，学苗绣的人越来越少了。”吴仙花说，现在学校开设苗绣班，苗汉学生同学苗绣，不仅传承优秀民族文化，更让民族团结之花尽情绽放。

　　推动新时代文明实践走深走实，让宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”更通更畅。松桃将苗族刺绣引进校园、举办民间苗乡技术培训班，为苗绣艺术传承与发展夯实了人才基石，为乡村振兴凝聚人才力量。

　　春风化雨，润物无声。走进松桃蓼皋街道粑坳社区，精致楼房坐落有致，道路干净整洁。村新时代文明实践站墙上“干群同心，党群同心，共建幸福家园”字样格外醒目。

　　社区以新时代文明实践站为载体，以创建服务型党组织为抓手，构建起以社区党支部为“圆心”，党员队伍为“核心层”，共建单位为“贴心层”，志愿队伍“连心层”的同心圆党建工作模式。

　　通过有效整合各方资源、汇聚服务合力，成功搭建起党组织与居民之间的沟通渠道、协作平台，形成了资源共享、信息互通、活动共办、服务共抓的强大合力，构建了干群同心、党群同心的党建同心圆。

　　粑坳社区还探索形成以“实践站+实践点+实践基地”为载体，通过建组建“五心”（即明心、励心、舒心、暖心、悦心）志愿服务队伍，促进了促进移风易俗、家风传承、邻里和谐、民族团结、安乐祥和，汇聚了力量。

　　力量强则产业兴。眼下，该村不仅有汇丰锰业、三合锰业等外来企业，还打混凝土公司、水厂、生猪、油茶四个集体经济产业，为乡村振兴注入新的动能……

　　眼下，漫步苗乡大地，一座座新时代文明实践站成为了乡村振兴的新载体，一位又一位新志愿者为乡村振兴注入了新的动能。

　　目前全县27个实践所496个实践站同频共振，8万余名注册志愿者同心共向，围绕理论宣讲、知识普及、移风易俗、产业发展等方面内容，为乡村振兴聚力赋能注入磅礴力量。（胡伟 龙阳雨 郭进 白春霞/文 龙元彬 谢慧芳/图）