自1月3日以来，2022 年春运火车票已开售10天，热门方向车票逐渐紧俏。从1月12日开始，铁路部门开始预售节前春运最紧俏时段——春节前 5 天的火车票（2022 年1月26日腊月廿四—— 1月30日腊月廿八），广大旅客可通过网络、车站窗口等六种正规售票渠道并按照各火车站起售时间提前 “抢票 ”。

　　“根据往年春运客流规律，不少企业从每年小年（腊月廿三）后放假，很多务工人员踏上返家之旅。同时，从华东华南地区返黔过年的务工流达到高峰。”贵阳火车站介绍，因此，从小年后一两天开始，就进入春节前为期一周左右的离筑（黔）客流高峰时段，贵阳始发高铁和普铁列车（离黔列车）中，成都、重庆、长沙、广州、武汉、北京、上海等省外中长途方向，以及省内六盘水、盘州、安顺、毕节、遵义、凯里、铜仁等方向车票十分紧俏。返黔列车中，华东、华南等方向抵达贵阳的各趟普铁和高铁列车一到起售时间，车票很快就所剩无几。

　　按照目前铁路客票预售期最长为15天的规定，1 月 12 日，通过 12306 官网、12306 手机客户端、电话（95105105）、火车站窗口、自动售票机和火车票代售点等六种途径，最远可购买贵阳、贵阳北、贵阳东等各车站 1 月 26 日（腊月廿四）火车票；1月13日，最远可以购买1月27日（腊月廿五）的火车票，以此类推。

　　根据预测，火车票预售高峰时段，贵阳、贵阳北和贵阳东三大站日均累计发售车票将超过 11 万张。

　　针对春运购票，贵阳火车站发布四项温馨提示 :

　　1. 请首选互联网和电话渠道购票，减少在窗口排队等待时间。若网络和电话显示已经没票，那车站窗口、自动售票机和代售点肯定也没票，请旅客们不要盲目到车站排队购买春运火车票，避免浪费时间。

　　2. 对于已无票的车次，请用好 “候补购票 ”功能，只要有退票或余票，系统将自动按先后顺序购票。

　　3. 购票时需预留本人联系方式（手机号码）并通过系统核验，否则不能购买火车票。此举旨在做好新冠肺炎疫情常态化防控，便于乘车人及时接收到列车运行变更信息，提升旅客乘车体验。

　　4. 通过互联网渠道购票，可以帮亲朋好友一起购票。但需要注意的是，首先要把亲友加入为本人铁路 12306 账号名下的常用联系人（可添加 14 个常用联系人）。添加成功后，根据提示查看是否需要身份核验。若在 24 小时内没有通过核验，需要携带本人和亲友的身份证原件到火车站售票窗口办理核验手续。

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　　五项举措 方便旅客春运期间 “购退改 ” 车票

　　记者从贵州铁路部门获悉，今年春运期间，铁路部门将从严从紧统筹落实疫情防控措施，改进服务举措，方便旅客购票、退票和改签车票，满足旅客便捷出行需求。具体包括 :

　　1. 延长 12306 网站（含手机客户端）售票服务时间 , 由每日 5:00 至 23:30 调整为 5:00 至次日凌晨 1:00（每周二除外）。

　　2. 提供 24 小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前 25 分钟延长至开车前，新增 12306 手机客户端免登录退票渠道。

　　3. 原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票机新增电子客票改签功能。

　　4. 把候补购票最晚截止时间由开车前 6 小时调整为 2 小时。

　　5. 为旅客提供乘车临时电子身份证明。