今年以来,松桃民族中医院全院上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的“必修课”,作为提升服务质效的“动力源”，作为砥砺初心使命的“磨刀石”,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,结合本县“四县四化四区四松桃”工作，放大招、出实招、亮绝招，着力解决群众“操心事”、“烦心事”、“揪心事”,不断满足人民群众日益增长的健康需求。

接种反应异常应急演练

　　“放大招”筑牢安全屏障。在党史学习教育工作中，县民族中医院积极应对全球新冠疫情严峻复杂形势、国内新冠病毒疫情多源多点散发局面，群策群力抓实抓细疫情防控，有序开展各类人群新冠疫苗接种工作。多次举办门诊疑似患者转移、住院发热患者处置、接种反应异常多部门联合应急演练，不断提高应对突发事件的处置能力，把常态化疫情防控的铜墙铁壁浇筑坚实。在强化院感防控上，对全院职工进行再培训、再提升，自8月9日开始，院感办联合医务科分批次对中层以上领导干部、临床医护人员、行政后勤400余人进行院感及个人防护知识培训，并进行技能考核，使人人掌握院感防控知识，不留空白，不留死角。同时，多次召开专题会议对县域第二医共体医院疫情防控督导工作进行部署，成立督查组到12家医共体成员单位开展疫情防控督查，针对卫生院预检分诊、治疗室、换药室等重点区域及发热病人处理流程、个人防护、医疗废物处置等重要环节现场指导整改，并对穿脱防护用品、核酸标本送检规范等内容进行培训，进一步完善基层卫生院院感管理。在推进疫苗接种上，从年初起，医院先后调派近150人次医护人员到第二医共体成员单位协助开展新冠疫苗接种工作。8月2日，启用新冠病毒疫苗接种点后，开始对12—17周岁未成年人及60周岁以上高龄人群按批次、按人数、按时段制定接种计划，根据上级疫苗分配统筹推进疫苗接种工作。针对一些行动不便无法到接种点接种新冠疫苗的特殊人群，医院安排30余名医护人员组建疫苗流动接种小分队，主动送“苗”上门，构筑全面免疫屏障。截至9月13日，共为全县接种疫苗4200人次。

挂牌湘西自治州人民医院医联体成员单位

　　“出实招”破解看病难题。为推动优质医疗资源下沉，提升基层医院健康服务，县民族中医院持续在医疗技术提升上发力，有序推进优质服务基层行。7月8日，挂牌成为湘西自治州人民医院第一个省外医联体成员单位，多次邀请湘西州人民医院专家在院内开展带教查房、手术指导、疑难病例讨论，带动医疗质量整体提高。9月，引进妇产科高层次人才——原金昌市危重孕产妇救治中心副主任，进一步扩充妇产科团队力量，强化业务能力。同时，县民族中医院始终践行办实事理念，积极发挥中医药“简、便、廉、验”特点，不断完善医共体成员单位中医馆建设，提升县域中医药服务能力。经过多次走访调研，医院医共体办公室根据各卫生院需要，安排对口科室每月下乡开展门诊坐诊、教学查房、培训讲座等工作，鼓励、指导、培训卫生院中医药人才在该院中医馆开展针灸、拔罐、艾灸、中药熏洗、穴位敷贴、热敷、电针等7项中医药适宜技术。累计派出业务骨干30余人，业务培训12场次，累计培训200余人。内科系列党支部、外科系列党支部、妇儿科党支部等5个党支部组织所辖党员医务人员深入寨英、普觉、迓驾等多家乡镇卫生院及县社会福利院、敬老院开展义诊活动，为1800余人提供健康服务，实现了辖区居民在家门口即可享受专家的诊疗服务举措。

组建疫苗接种小分队送“苗”上门

在敬老院开展健康义诊

　　“亮绝招”提升服务效能。医院立足公立医院功能性定位，结合群众就医需求，将群众满意作为工作的根本出发点和落脚点，全力加速智慧医院建设进程，提升就医体验、创新服务流程。针对使用医保卡结算患者排队缴费等候时间较长的情况，医院对信息化系统进行升级改造，医保卡可代替就诊卡实现实名制就诊，医保个人账户内的资金在各科室均可实时结算。通过增加1个服务窗口、采购6台自动缴费机、40台排队叫号设备、6个大显示屏投入临床，实行电子排队、叫号，确保患者有序就医，切实解决就医“排长队”问题。开通本院微信服务号、健康贵州12320公众号、云上仁医APP、松桃苗族自治县民族中医院官网等渠道实现网上预约挂号，其中，微信服务号涵盖门诊缴费、物价查询、体检报告查询服务功能及院内导航便民服务，体检报告可直接获取，不用二次返回医院领取，在各环节上大大缩短患者就医时间，疏通就医流程堵点。此外，运营微信视频号作为中医药文化线上宣传阵地，向群众传播中医药养生保健相关知识，培养健康生活习惯。（龙艳　田靓雯）